Ако желаете да върнете закупен продукт или да заявите замяна, моля попълнете формуляра по-долу. След като получим заявката ви, наш представител ще се свърже с вас, за да потвърди условията за връщане и да уточни следващите стъпки.

Важно:

  • Срокът за отказ от покупка и връщане на продукт е 14 дни от датата на получаване.
  • Продуктът следва да бъде върнат в оригиналната или подходяща опаковка, без следи от употреба.
  • Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.
  • Възстановяването на суми се извършва до 14 дни от получаване на уведомлението за отказ, но не по-рано от връщането на стоката.

След попълване и изпращане на формуляра ще получите потвърждение по имейл.

    Име и фамилия:

    Телефон:

    Имейл:

    Номер на поръчка:

    Дата на поръчка:

    Дата на получаване:

    Продукти, които желая да върна:

    Причина за връщане:
    Продуктът не отговаря на очакваниятаПолучих друг артикулПродуктът е повреден/дефектенДруго

    Ако избрана опция „Друго“, моля уточнете:

    Желая:
    Възстановяване на заплатената сумаЗамяна с друг продукт

    По банков път:
    Име на титуляр:
    IBAN:
    Банка:

    Ако желаете замяна, уточнете желания артикул:

    Дата на попълване: