ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН mebelikaya.com

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Марис-85 ЕООД, ЕИК: 208183947, със седалище и адрес на управление: Пловдив, местност Остромила 151, наричан по-долу Търговец, и лицата, използващи онлайн магазина mebelikaya.com, наричани по-долу Потребители.
  2. Онлайн магазинът предлага мебели и аксесоари за дома и офиса.
  3. С всяка направена поръчка Потребителят декларира, че е запознат с тези Общи условия и ги приема.

II. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛ

  1. Потребителите могат да пазаруват като гости или чрез създаване на потребителски акаунт.
  2. При регистрация се изисква валиден имейл адрес, име и парола.
  3. Създаването на акаунт позволява следене на поръчки, история на покупки и управление на лични данни.

III. ЦЕНИ И ПОРЪЧКИ

  1. Всички цени са в евро с включен ДДС.
  2. Поръчките се извършват онлайн чрез попълване на формуляр в сайта.
  3. Потвърждение на поръчката се изпраща автоматично по имейл.
  4. Заплащането може да бъде извършено чрез:
    • myPOS
    • TBI (покупка на изплащане)

IV. ДОСТАВКА

  1. Доставката се извършва в срок до 45 календарни дни.
  2. Потребителят посочва точен адрес и телефон за доставка.
  3. Доставката се извършва от куриерска фирма или представител на Търговеца.
  4. Разходите по доставка са описани в секцията „Доставка“.

V. ПРИЕМАНЕ НА СТОКА

  1. При получаване Потребителят подписва приемо-предавателен протокол.
  2. В случай на повреда при транспорта, се съставя констативен протокол с куриера.
  3. Стоката се сглобява от клиента или от представител на фирмата, ако това е предварително договорено.

VI. ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ

  1. Потребителят има право да върне стока в 14-дневен срок от доставката.
  2. Стоката трябва да е в търговски вид, без следи от употреба или монтаж.
  3. Разходите по връщането са за сметка на клиента.
  4. Рекламации се приемат по имейл или чрез контактна форма, след което се разглеждат в 14-дневен срок.

VII. ЛИЧНИ ДАННИ И СИГУРНОСТ

  1. Търговецът обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679.
  2. Платежните данни не се съхраняват от сайта.
  3. Потребителят има право да поиска достъп, корекция или изтриване на личните си данни.

VIII. ОТГОВОРНОСТ

  1. Търговецът не носи отговорност за забавяния по вина на куриерски или финансови институции.
  2. Сайтът може да съдържа външни линкове, за които Търговецът не носи отговорност.
  3. Потребителят носи отговорност за достоверността на предоставените данни.

IX. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

  1. Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни.
  2. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – по реда на българското законодателство.
  3. Настоящите Общи условия влизат в сила от 01.08.2025 г. Последната им редакция е от 15.03.2026 г. и е публикувана на този сайт.